Ngày 01/3/2022, Bộ trưởng Bộ Nội vụ phê duyệt Quyết định số 129/QĐ-BNV ban hành Kế hoạch duy trì áp dụng và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn chất lượng TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Bộ Nội vụ năm 2022.

Theo đó, mục đích, yêu cầu của Kế hoạch duy trì áp dụng và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn chất lượng TCVN ISO 9001:2015 được Bộ Nội vụ xác định:

- Mục đích

+ Triển khai và thực hiện hiệu quả, đồng bộ công tác ISO giải quyết thủ
tục hành chính (TTHC) của Bộ Nội vụ;

+ Rà soát, xây dựng, nâng cấp các quy trình ISO nội bộ giải quyết TTHC và ban hành Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn chất lượng TCVN ISO 9001:2015 của Bộ Nội vụ theo quy định của pháp luật;

 + Đề cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người
lao động của Bộ Nội vụ trong việc tuân thủ và thực hiện quy trình quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn chất lượng TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của cơ
quan, nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả giải quyết công việc;

+ Giúp Lãnh đạo các đơn vị thuộc, trực thuộc Bộ tiếp tục duy trì, nâng cao
chất lượng, hiệu quả trong quản lý, điều hành;

+ Góp phần đổi mới phương pháp, quy trình, thủ tục giải quyết công việc,
nhằm nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số của Bộ Nội vụ.

- Yêu cầu

+ Duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL đối với tất cả các hoạt động liên quan đến thực hiện quy trình ISO cho tổ chức, cá nhân; đồng thời cần xác định việc duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL là một trong những nội dung quan trọng trong chương trình cải cách hành chính của Bộ Nội vụ;

+ Xây dựng, duy trì áp dụng và cải tiến HTQLCL phải gắn với việc quản lý các hoạt động nội bộ, hoạt động khác của cơ quan để nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành của các đơn vị thuộc, trực thuộc Bộ;

+ Thường xuyên rà soát, chỉnh sửa, nâng cấp, bổ sung kịp thời các quy trình
giải quyết công việc, tuân thủ các quy định của pháp luật và các văn bản hướng
dẫn của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;

+ Lãnh đạo các đơn vị và cá nhân có liên quan có trách nhiệm chỉ đạo và tổ
chức thực hiện các nội dung thuộc chức năng, nhiệm vụ của mình trong quá trình xây dựng và áp dụng HTQLCL;

+ Xác định việc thực hiện tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 là
nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên và là tiêu chí để đánh giá kết quả công tác đối
với các tập thể, cá nhân của các đơn vị thuộc, trực thuộc Bộ.

Ngoài ra, Bộ Nội vụ đề ra các nhóm nội dung công việc cụ thể (Áp dụng HTQLCL; Duy trì cải tiến HTQLCL) và chỉ đạo các đơn vị thuộc, trực thuộc Bộ Nội vụ tổ chức triển khai thực hiện./.